關于產品
本公司所售電動叉車是根據要求定做，為定制型產品，客戶需向客服提供實際載重量、升降高度、使用環(huán)境、托盤類型、叉車使用時間等，我們將以此協(xié)助您選型，并通過郵件或旺旺發(fā)送所需產品的圖片、配置清單，對產品實圖、配置、價格以及付款方式同意后，雙方簽訂合同。本店所展示產品圖片與實物存在一定偏差，下單前請與客服確認產品實際款型。

關于發(fā)貨
我公司根據客戶要求生產、測試檢驗完成后，委托第三方物流公司打包發(fā)貨，物流公司托運到客戶附近的物流點。物流自提不方便的客戶，可提供送貨上門業(yè)務。由于產品屬于大件重物，各地區(qū)運費不同，本店所有產品標價均不含運費，購買前聯(lián)系客服了解具體運費，未經溝通自行拍下概不發(fā)貨，敬請知曉諒解！

關于退換
采購前請確認我公司產品與實際所需一致，如采購失誤需換貨，退回我公司檢測產品合格完好后，再更換合適產品發(fā)貨，來回運費均由買方承擔，如需退貨需額外支付違約金。非標定制產品非我公司產品質量問題概不退貨。

關于售后
本公司實行產品三包，產品保修期一年，車輪、車架等易磨損部件不在保修范圍之內，終生提供售后維修服務（保質期后所有配件均按出廠價提供）。