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托管班常用的咨詢提問方式
在招生時與家長溝通是一個技術(shù)活兒，從簡單的問題開始，找對切入點后逐層深入，發(fā)現(xiàn)孩子和家長最關(guān)心的問題，創(chuàng)造和諧的招生咨詢氛圍，是提升招生成功率的關(guān)鍵。
瘋狂龍博士教育根據(jù)多年的經(jīng)驗總結(jié)出了以下四種提問方式，以供同行參考：
一、求教型提問
這種提問是用婉轉(zhuǎn)的語氣，以請教問題的形式提問，多用于不了解對方意圖的情況下投石問路，以避免雙方尷尬的情況。如最后招生老師還不明確家長最后是不是選擇了自己所在的學校，便可委婉試探：“聊了這么久，您對我們學校的認識怎樣？請您評價一下好嗎”。
二、啟發(fā)型提問
啟發(fā)型提問是以先虛后實的形式提問，循循善誘讓對方主動回答自己想要的答案，控制招生咨詢勸說的方向。
三、協(xié)商型提問
協(xié)商型提問是以征求對方意見的形式提問，誘導對方進行合作性的回答。如：“按照您的安排，孩子到底是報哪一門學科呢？”這樣即使有不同意見也能保持融洽關(guān)系，雙方仍可進一步洽談下去。
四、限定型提問
人們通常會有說“不”比說“是”更容易和更安全的心理，所以有經(jīng)驗的招生老師在提問時會盡量設(shè)法不讓家長說出“不”字來，而是將兩個答案都設(shè)置成肯定的，即限定型的提問。如：“您看明天下午2點鐘還是4點鐘您方便過來呢？”這樣家長會更容易答應(yīng)許諾。
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