產(chǎn)品詳情
??隨著大量的信息需要處理,而這些信息都需要共享。為加速信息的處理速度,提高計(jì)算機(jī)的應(yīng)用,必須建立各種計(jì)算機(jī)信息處理系統(tǒng)和控制系統(tǒng)。廣東藍(lán)訊智能科技有限公司是東莞的一家的弱電智能化總包工程公司,用多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和豐富的資源為您的企業(yè)提供高質(zhì)、可靠的綜合布線系統(tǒng)工程。
全年7*24*365 無休服務(wù)
我公司設(shè)置專門的客戶服務(wù)部門,提供7*24小時(shí)熱線電;維修部門在接到電話后10分鐘內(nèi)響應(yīng)。市區(qū)1小時(shí)內(nèi)到達(dá)客戶現(xiàn)場,鎮(zhèn)區(qū)2小時(shí)內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場,4小時(shí)內(nèi)解決故障;廣東省內(nèi)遠(yuǎn)程無法解決的問題,24小時(shí)內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場。廣東省外的地區(qū)則有分公司或者合作伙伴提供協(xié)助技術(shù)服務(wù),如果是產(chǎn)品問題則我們會(huì)及時(shí)提供相關(guān)產(chǎn)品的備件服務(wù)并聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)貜S家協(xié)助支持服務(wù)。
藍(lán)訊應(yīng)急維修措施
在接到用戶的通知以后,在上述故障響應(yīng)時(shí)間承諾內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場,并立即進(jìn)行故障搶修。對(duì)屬于設(shè)備的故障,我們的應(yīng)急維修原則是:無論故障大小,先用備品備件替換,縮短故障時(shí)間,保證系統(tǒng)運(yùn)行正常,待原故障設(shè)備維修好之后再把備品備件換下。公司常年提供本項(xiàng)目的常用備品備件供用戶替換。無論故障大小,公司均有一支有足夠力量的維修隊(duì)伍。
免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)
為使用戶盡快掌握、使用系統(tǒng),公司制定詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃。在培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、人數(shù)、地點(diǎn)以及師資安排等方面均按客戶對(duì)培訓(xùn)服務(wù)的要求,在培訓(xùn)上,采用課堂培訓(xùn)和系統(tǒng)演示相結(jié)合的培訓(xùn),提供一個(gè)正在運(yùn)行的相似系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)場觀測;在用戶培訓(xùn)課程中,將派出擁有超過五年以上,三年以上的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教員施工、設(shè)備安裝調(diào)試實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),使客戶更全面的掌握專業(yè)知識(shí)。