產(chǎn)品詳情
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店鋪為什么生意不好,那是因為你的店鋪沒有做流量;
實體店做流量要比線上企業(yè)簡單的多,只要你樂意,甚至可以把當天進店的每一個人都加到你的社交軟件中去。因為線下是面對面的溝通,不像線上,要是沒有點套路,如加客服領(lǐng)紅包,是很難加到用戶的。
線下實體店引流可以拿出店里的一個特色食品或者其他小玩意做誘餌,如果是高凈值用戶,客單價一兩千元的門店,加好友就更簡單了,什么都不用送,只說一句我們有一個高端品鑒用戶的粉絲群,你要來不?用戶絕對屁顛屁顛的加進去了。
不過做流量的一個特點是很耗時間,要經(jīng)常盯著社群,如果有用戶在群里提問,一刷屏,稍微不留意就容易漏掉信息,要知道你漏掉的可不是信息,有可能是一個有效訂單。
很多實體店沒有把流量作為重點,一是對其產(chǎn)出沒有預(yù)期,二是蜻蜓點水的嘗試,沒有帶來正面效果,對其直接得出了此路不通的結(jié)論。我想說,各位要慎重吶。KKV為什么那么火?你去他們的社群臥底幾天就知道了。
具體如何做促活呢?當然是要有人帶動氛圍了,一個活潑好動的小女生為佳。我加過的社群至少有一百多個,群氛圍做的比較好的,管理員多是女孩子。
一想想也有道理,顧客在群里抱怨幾句,女孩子撒個嬌可能就過去了,要是男生一杠起來,群里估計就翻天了。
群里做活躍首先要提供用戶感興趣的信息,比如時尚優(yōu)品的用戶群。天冷了,可以發(fā)一些御寒的小知識,附帶一些產(chǎn)品圖,比如圍巾、手套等等,當然除了自己家的產(chǎn)品,也要聊點其他的知識,不然廣告意味就太濃了,那樣會適得其反。
你就把它當成家庭群,想想你在家庭群是怎么跟爸媽聊天的,沒錯,就把用戶當成爸媽就好了。
另外促活的殺手锏就是發(fā)紅包和做活動了。大家要記住一點,單純發(fā)紅包是發(fā)不出感情的,發(fā)紅包只有一個作用,激活群。群被激活后,要做些輔助活動,如踩樓、搶券等等。
讓群里的用戶都參與進來,如果這個活動有話題,能引發(fā)大家的討論,那就更完美了。群越活躍,線上往線下引流成功的幾率就越大。
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