產(chǎn)品詳情
制造行業(yè)競爭非常激烈,服務(wù)是所有生產(chǎn)廠家都繞不開的話題,也是用戶特別看重的東西。作為金屬瓦行業(yè)龍頭之一的佛山正一金屬建材很早就真正認(rèn)識到服務(wù)在營銷中的重要性。
由于產(chǎn)品同質(zhì)化的原因,現(xiàn)在的消費者更加注重的是企業(yè)的服務(wù)態(tài)度,以及這種服務(wù)給他們帶來的滿足感。佛山正一金屬瓦廠家開始在服務(wù)上發(fā)力,希望藉由良好的售后服務(wù),增強(qiáng)用戶的忠誠度和對企業(yè)的信任度。
佛山正一金屬瓦廠家在人員的培訓(xùn)方面已經(jīng)形成了一套完善的系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制,通過建立以服務(wù)為導(dǎo)向的服務(wù)營銷體系,并制定細(xì)化的服務(wù)營銷策略,統(tǒng)一形象,統(tǒng)一流程,使公司整體的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量都有了質(zhì)的飛躍,并貫穿企業(yè)的整個生產(chǎn)經(jīng)營活動。
傳統(tǒng)的產(chǎn)品營銷模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代消費者的需求,佛山正一金屬瓦廠家通過建立以服務(wù)為導(dǎo)向的服務(wù)營銷體系,并制定細(xì)化的服務(wù)營銷策略,用服務(wù)去經(jīng)營,用服務(wù)打造鋁單板行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化品牌。
服務(wù)營銷是以顧客服務(wù)為目的而開展的營銷活動,它更關(guān)注的是用戶接受服務(wù)的滿意度,必須貫穿于企業(yè)售前、售中、售后的全過程的服務(wù),只有這樣才能在激烈的競爭中確立屬于自己的市場地位。