產(chǎn)品詳情
經(jīng)銷商的銷售人員是我們手腳的延伸,提高他們的素質(zhì)水平就意味著提高我們的業(yè)績,那么,怎么培訓(xùn)他們呢?
1、會議研討
該方式以確定的主題,在會議室里進(jìn)行正規(guī)、嚴(yán)肅的講解、套路和分析,多用于產(chǎn)品知識、基本素質(zhì)、公司制度等方面的培訓(xùn),尤其是新產(chǎn)品上市、促銷方案解析等情況,更需要這樣的形式,能講解的系統(tǒng)完整,但形式刻板,同時采取的是大課堂形式,難以深入和強化。
2、模擬演示
由老板或業(yè)績出色的員工結(jié)合產(chǎn)品實例和客戶實例來現(xiàn)場示范,針對性強,能深化效果,適合特定對象的演練,該模式曾經(jīng)流行了一段時間,但由于大家都是同事,活動很容易流于形式或嘻嘻打鬧,現(xiàn)在的企業(yè)已經(jīng)很少使用這樣的游戲模式。
3,聚餐交流
銷售人員的壓力是很高的,如果經(jīng)常來個小聚餐,借助吃飯的氛圍,對其進(jìn)行理念引導(dǎo)、素質(zhì)激勵,如果是經(jīng)銷商,可以安排在每個周會結(jié)束后聚餐,在輕松的氛圍下給大家培訓(xùn);銷售代表,則可以在走訪市場,重大活動時給大家加油鼓氣,一頓飯也花不了多少錢,但卻可以起到籠絡(luò)人心的效果。
4、競賽
都說模擬是老師的法寶,其實銷售人員也要通過模擬來加深對產(chǎn)品、技巧方面的理解和認(rèn)知,當(dāng)然,我們不能照搬學(xué)校的形式,可以結(jié)合互動,比如搶答,答對的獎勵一個小禮品;還可以抽查,過關(guān)的有獎勵;還可以采取辯論的方式,看哪方辯論獲勝……這樣寓教于樂的形式更有效。
5、學(xué)習(xí)對手
天天看游泳的書不一定能學(xué)會游泳,天天操練拼刺刀不如上戰(zhàn)場一天,我才入行時,老板也講了很多油品知識銷售技巧,可還是一頭霧水,干脆跑到汽配城去,那時還沒有名片,看到賣油的店鋪就跑進(jìn)去向人家請教,店員反正遭是閑著,聊天嘮磕的功夫就搞清楚了各品牌的情況,甚至一些內(nèi)幕都門清。
6、案例復(fù)盤
復(fù)盤就是把某個事件重復(fù)回顧,從中找出問題和亮點,也有人叫總結(jié),但叫復(fù)盤更好。比如可以拿一個成功案例,把這個客戶從了解,到溝通,到下單的全過程,做詳細(xì)的分析,從中歸納出成功要素和不足之處,尤其是在開發(fā)大客戶時,采用這個模式,能迅速提高銷售人員的能力。
7、嚴(yán)師高徒
這是大部分企業(yè)采取的方式,即老人帶新人,如果新人善于學(xué)習(xí),是能從前輩的做法里面總結(jié)出經(jīng)驗和不足的,如果公司政策仁能給予一定的獎勵,老人也會樂意教導(dǎo),不過,現(xiàn)在的年輕人都自視甚高,對他人都很難包容,也難以虛心求教,能合格出師的人不多。
8、圖書光盤
看書對新人效果很小,他對行業(yè)還一無所知,看書只會一頭霧水,但光盤或講座就比較適合,如果你沒有這方面的培訓(xùn)能力,就可以購買現(xiàn)成的光盤來培訓(xùn)員工,我們我不僅開發(fā)了《潤滑學(xué)堂》這樣的技術(shù)培訓(xùn)光盤,還歷時多年開發(fā)了《望聞問切做終端》的培訓(xùn)教材,結(jié)合我們的《潤滑油品牌》系列工具圖書,能讓你實現(xiàn)“上午學(xué),下午用”的目的。