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長期從事生態(tài)木行業(yè)的人都知道，從客戶下單要生產、運輸這都需要一定的時間，尤其是在運輸期間，由于產品所發(fā)往的地方不一樣，有些地方比較遠，可能沒有直達物流，會出現中轉現象，然而在中轉過程中，產品是蕞容易被損壞的，主要有以下原因：
1.物流人員在裝貨卸貨的過程中不注意，會出現摔壞，壓壞現象。
2.從廠家發(fā)貨的時候，由于發(fā)乎人員所清楚產品的性質，會根據產品性質，決定如何去放， 在中轉的過程中，物流工作人員不知道，會出現貨物別壓壞現象。
3.廠家包裝沒有包結實。
出現以上現象，是在所難免的，針對物流出現壞貨問題我們應該如何解決呢？
銷售人員在知道物流把貨運到之后，通知客戶去驗貨，
（1）如果客戶驗貨沒有問題，可直接提貨，
（2）如果出現壞貨情況，客戶不要提貨。針對出現壞貨情況，業(yè)務員會協(xié)調物流和公司去處理這個問題。生態(tài)木產品從廠家出廠的時候是經過質檢，檢驗合格才會進行發(fā)貨，是不會有問題，如果出現產品的斷裂，這個問題一般都是物流在運輸過程中出現的，那么就應該由物流去承擔大部分責任。根據客戶壞貨情況，業(yè)務員協(xié)調廠家，給客戶補貨。
綜上所述，運輸過程中出現的問題一般不是所能把控的，但是出現這種事情的幾率相對來說不是很大，如遇到此類問題，可根據情況的輕重緩急來協(xié)調解決。
