產(chǎn)品詳情
人工打電話大家都知道的弊端:效率低下、成本高、每天打無用的電話消耗熱情、封卡等等。
每天人工銷售打100-300個電話。而且不間斷的打,意向客戶少之又少。電話營銷機器人平均每天能打到800-1200通電話以上。人的工會有因素的影響,情緒的波動,他們會覺得累。電話營銷機器人不知疲倦,全年無休,自動分類,全程錄音可查,人工電話話術專業(yè)水平難以保證。
外呼機器人采用真人錄音,企業(yè)或者個人可以定制專屬自己的話術,進行機器人自動對話,篩選意向客戶。
此外后臺可進行話術優(yōu)化。后臺有自主學習的功能,可以總結撥打過程中,客戶常問的問題,實時在話術中添加,這樣實戰(zhàn)中總結客戶想了解的問題,完善話術,讓機器人更加智能。也無須銷售人員一通一通電話聽過去,自己總結,方便高效。
在售后服務方面,機器人搭建好后臺交付之后,如何使用,話術如何不斷的優(yōu)化,如何提升效果等,這些都是需要專業(yè)的售后人員輔助你使用的,不是自己摸索就可以,所以售后服務最容易忽略卻也至關重要。