產(chǎn)品詳情
永發(fā)保險(xiǎn)柜全球售后服務(wù)
尊敬的用戶您好!非常感謝您選用富甲系列產(chǎn)品!謝謝你們的理解支持才會有我們的今天,請您對服務(wù)全過程進(jìn)行監(jiān)督,相信在您的支持下,我們能夠持續(xù)不斷地完善服務(wù)流程及提高服務(wù)質(zhì)量,為您及-消費(fèi)者提供全程服務(wù).
服務(wù)區(qū)域;及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)
三、安全維修,貼心服務(wù)有保障!
【誠實(shí)守諾】按章承諾,有諾必履行
【準(zhǔn)時(shí)上門】全市都有網(wǎng)點(diǎn),工程師就近安排,按預(yù)定或溝通達(dá)成一致的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門服務(wù)
【價(jià)格透明】出示價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),服務(wù)過程透明
【質(zhì)量保障】所有修均有質(zhì)保,解除您的后顧之憂
【服務(wù)全回訪】所有服務(wù)全回訪,服務(wù)質(zhì)量雙保險(xiǎn)
四、費(fèi)用說明:
1、師傅上門后若因顧客原因取消服務(wù),需收取50元的上門空跑費(fèi),就是點(diǎn)師傅的油錢,希望您能理解.
2、此帖子中出現(xiàn)的項(xiàng)目價(jià)格不作為收費(fèi)依據(jù),更不是實(shí)際成交價(jià)格,實(shí)際成交價(jià)由師傅出示的統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn).
3、由于維修難度過大或沒有配件等我方因素影響未能完成維修,可全額退還預(yù)付款,不收取任何費(fèi)用.
4、私下與工程師聯(lián)系服務(wù),所出一且問題(財(cái)產(chǎn)安全、人身安全等)與公司無關(guān);
5、除本次用,公司嚴(yán)令禁止工程師私下收取額外費(fèi)用,如有發(fā)生,請直接撥打*客服電話進(jìn)行投訴
6、由安裝引起的故障保修30天,由維修引起的故障保修90天,在保修期內(nèi)出現(xiàn)相同故障免費(fèi)維修,并提供保修卡
保險(xiǎn)柜服務(wù)電話上門維修服務(wù)流程如下:
*步 撥打熱線;
第二步 登記預(yù)約;
第三步 準(zhǔn)時(shí)上門;
第四步 檢查故障;
第五步 確定費(fèi)用;
第六步 排除故障;
第七步 填寫憑單;
第八步 提供保修;
為提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù),我們鄭重承諾: 快速便捷:電話預(yù)約報(bào)修,全市多網(wǎng)點(diǎn),就近安排工程師,30分鐘即可上門服務(wù).
溫馨提示:以下情況之一的不屬于包修范圍,特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可按本手冊有關(guān)規(guī)定實(shí)行收費(fèi)維修:
1.消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2.非特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的);
3.無包修憑證或有效購買憑證的;
4.有效憑證、包修憑證不符或涂改的;
5.因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6.處理品、已超過包修期的產(chǎn)品
