產(chǎn)品詳情
智能語音系統(tǒng)的識(shí)別模塊不僅可以有效識(shí)別客戶的語音，并將語音識(shí)別結(jié)果進(jìn)行反饋，可以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的語音導(dǎo)航功能。智能語音系統(tǒng)的應(yīng)用主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：
個(gè)是智能IVR互動(dòng)式語音應(yīng)答，該功能可以在用戶說出自己的服務(wù)需求之后，自動(dòng)匹配到相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，為用戶檢索所需要的信息。
第二個(gè)是智能語音服務(wù)，該功能可以根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)需求，轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的問題解答知識(shí)庫，通過語音的方式將信息傳遞給客戶。
第三個(gè)是對(duì)用戶進(jìn)行身份的校驗(yàn)，對(duì)于一些比如銀行業(yè)、業(yè)需要提前進(jìn)行身份確認(rèn)的服務(wù)，系統(tǒng)可以通過語音識(shí)別對(duì)用戶的身份進(jìn)行確認(rèn)，從而保障用戶信息的安全性。
在日常的運(yùn)行過程中，呼叫中心系統(tǒng)需要提供對(duì)運(yùn)行情況的檢測(cè)和控制功能，從而保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，強(qiáng)大的功能，友好的界面對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)是今后系統(tǒng)充分發(fā)揮效力的關(guān)鍵，維護(hù)系統(tǒng)能夠讓系統(tǒng)更好的發(fā)揮功效。在選擇呼叫中心系統(tǒng)時(shí)，售后是一件很重要的事情，在客戶服務(wù)上一直都是遵循客戶至上的原則，購買后又任何問題都可以聯(lián)系售后，十分鐘響應(yīng)，7*24服務(wù)，同時(shí)為每個(gè)項(xiàng)目提供2+1的服務(wù)，有專來軟件工作程和技術(shù)工程師隨時(shí)為您服務(wù)。
呼叫中心系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)，要從根源上防止各類惡意或無意的黑客行為以及病毒侵襲，對(duì)外部接入設(shè)置安全檢查和過濾，內(nèi)部坐席對(duì)主機(jī)的訪問設(shè)置驗(yàn)證和有限授權(quán)并進(jìn)行審計(jì)，防止未經(jīng)授權(quán)的人員誤用或進(jìn)行違紀(jì)活動(dòng)。解決方案設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)性呼叫中心解決方案在設(shè)計(jì)時(shí)必須以經(jīng)濟(jì)為重要考慮因素，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)性，二是使用和管理的經(jīng)濟(jì)性，盡可能的節(jié)約投資和管理成本。系統(tǒng)的可靠性及穩(wěn)定性可靠性、穩(wěn)定性是呼叫中心系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重要原則，產(chǎn)品采用合理架構(gòu)設(shè)計(jì)及有效測(cè)試排查手段，保證整個(gè)系統(tǒng)達(dá)到高級(jí)別穩(wěn)定性能，做到7×24h的全天服務(wù)，關(guān)鍵設(shè)備做到熱插拔、雙備份，達(dá)到通信運(yùn)營要求水準(zhǔn)。
電工操作人員要具備以下技能才能上崗作業(yè)。能從事機(jī)電一體化裝備的制造、安裝、調(diào)試和技術(shù)支持工作;能從事自動(dòng)化生產(chǎn)線的運(yùn)行操作、維護(hù)和維修工作;能夠?qū)ψ冾l器、plc可編程控制器進(jìn)行安裝和維護(hù);畢業(yè)后能勝任大中型企業(yè)電氣工程、維修安裝的用工需求。后簡(jiǎn)單一句：你首先是一個(gè)善于學(xué)習(xí)，愛學(xué)習(xí)，勤于鉆研的人，做到這一點(diǎn)，做一名合格的電氣維修人員就不難了。電工涉及方面很廣：1.經(jīng)過理論與實(shí)踐相結(jié)合的系統(tǒng)化培訓(xùn)后，使學(xué)員掌握工廠、企業(yè)、民用供電設(shè)施的電路設(shè)計(jì)、安裝、維修;2.正確使用儀器儀表，達(dá)到獨(dú)立操作電工識(shí)圖、會(huì)操作各種配電柜、補(bǔ)償柜、電力柜的設(shè)計(jì)、安裝、維修;3.掌握起重設(shè)備、塔吊、航吊、橋式起重機(jī)、卷揚(yáng)機(jī)、電梯、PL變頻器等設(shè)備線路的檢測(cè)與維修;4.掌握車床電路的原理與維修技術(shù)、建筑照明系統(tǒng)的安裝與調(diào)試，可對(duì)各種工業(yè)的單相、三相電動(dòng)機(jī)、變壓器進(jìn)行維修與保養(yǎng)，能夠勝任企業(yè)的電工維修工作及機(jī)械設(shè)備的維修工作，掌握各種制冷設(shè)備的安裝、調(diào)試、維修;5.握PL觸摸屏的編程與維修，掌握變頻器選擇應(yīng)用、調(diào)試、安裝與維護(hù)，掌握單片機(jī)原理及應(yīng)用，掌握PLC通信與組網(wǎng)及模塊擴(kuò)展。
