產(chǎn)品詳情
啟點(diǎn)智慧景區(qū)建設(shè)以微信、支付寶為主要建設(shè)入口和支付入口,以游客和景區(qū)管理單位為服務(wù)對(duì)象。游客通過微信、網(wǎng)站可查詢旅游目的地及旅游各要素信息,查看景區(qū)旅游動(dòng)態(tài),購買、預(yù)訂門票,在線咨詢問題等。
景區(qū)管理單位可通過微信等發(fā)布景區(qū)的信息如旅游線路、折扣信息、新聞、門票、旅游商品網(wǎng)上促銷信息、招商項(xiàng)目等信息。
建設(shè)目標(biāo)是:通過智慧景區(qū)的建設(shè),進(jìn)一步擴(kuò)大景區(qū)影響力的輻射范圍,增加旅游目的地知名度,進(jìn)一步開拓省內(nèi)、國內(nèi)乃至國外的旅游市場(chǎng),吸引更多游客到景區(qū)來旅游、觀光,增加游客在旅游目的地的旅游消費(fèi),增加旅游收入,提升園林現(xiàn)代化、信息化管理形象。景區(qū)留存客戶信息,可進(jìn)行游客的二次服務(wù)和二次營銷。
啟點(diǎn)智慧景區(qū)建設(shè)原則
結(jié)合我公司多年設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),特提出以下設(shè)計(jì)原則:
1、滿足票務(wù)管理需要,符合潮流
隨著時(shí)代發(fā)展,景區(qū)管理需要一套完整的一體化票務(wù)管理軟件,覆蓋現(xiàn)場(chǎng)、網(wǎng)上、手機(jī)移動(dòng)端、自助機(jī)等終端,給游客帶來先進(jìn)的體驗(yàn)。
實(shí)現(xiàn)多途徑購票:如現(xiàn)場(chǎng)購票、網(wǎng)上購票、手機(jī)購票、自助機(jī)購票(取票)。
多途徑支付:現(xiàn)金、微信支付、支付寶支付等。
多種入園介質(zhì):可刷紙票、身份證、人臉、手機(jī)二維碼等。
快速入園選擇:網(wǎng)上訂票、手機(jī)訂票的游客,可以無需排隊(duì)領(lǐng)票或取票,直接憑本人身份證或手機(jī)二維碼直接刷閘機(jī)就能入園。
統(tǒng)一的財(cái)務(wù):一個(gè)系統(tǒng)就能看到線上、線下、各分銷商的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
2、設(shè)定靈活
系統(tǒng)支持對(duì)多種運(yùn)營參數(shù)的自定義設(shè)定。
如門票管理中對(duì)門票種類、內(nèi)容、價(jià)格、有效時(shí)間、有效次數(shù)等系統(tǒng)運(yùn)營參數(shù)都可以自定義設(shè)定和調(diào)整。
方便景區(qū)靈活根據(jù)景區(qū)實(shí)際和現(xiàn)場(chǎng)情況靈活使用。
3、安全穩(wěn)定
電子票務(wù)系統(tǒng)須具有良好的穩(wěn)定性,同時(shí)應(yīng)具有安全性考慮,保障數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)方面的安全。嚴(yán)格權(quán)限分配機(jī)制和保密機(jī)制,避免將來漏洞帶來的損失。
4、美觀實(shí)用
硬件設(shè)備如檢票閘機(jī)和出口計(jì)數(shù)的閘機(jī)是景區(qū)的門面,同時(shí)景區(qū)也是人流量較大的場(chǎng)所,閘機(jī)檢票速度、可靠性等也是關(guān)鍵因素。景區(qū)在選擇閘機(jī)時(shí)需同時(shí)兼顧美觀和質(zhì)量。
1.2信息的組織和表現(xiàn)形式
1、以游客為中心
網(wǎng)站必須遵循以游客為中心的原則建設(shè),信息的提供根據(jù)游客的需求制定。內(nèi)容方面主要側(cè)重于宣傳營銷類信息和指南性信息等有針對(duì)性及個(gè)性化的信息為主。
2、信息關(guān)聯(lián)性
移動(dòng)端的信息與信息之間、功能與功能之間必須體現(xiàn)關(guān)聯(lián)性。不能把信息做成孤島信息,要做到信息要素之間的關(guān)聯(lián)。
3、表現(xiàn)形式
智慧景區(qū)主要以微信/小程序等購票界面為主,掃碼付款為主、窗口售票/取票機(jī)售票/網(wǎng)站售票為輔,在線預(yù)訂、購買等在線服務(wù)功能