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電話機器人簡單來說,就是幫你錄制好真人話術(shù),把你需要撥打的數(shù)據(jù)導(dǎo)入后臺,機器人就會按照你的話術(shù)撥打給客戶,然后篩選出可跟蹤的意向客戶直接推送到你的微信上,你這邊及時跟蹤就行了。咨詢15649860005
電話機器人的日常工作量是非常大的,機器人每天最少能夠3000通電話,高可無上限撥打電話,按照10%的意向客戶占比來計算,3000通電話一天也能夠有300個意向客戶跟進。這個效率是非常可觀的。
目前電話機器人話術(shù)錄音都是由真人錄制的,聲音甜美,業(yè)務(wù)精準(zhǔn)話術(shù),邏輯性更強,機器人可與客戶進行多輪會話,客戶完全聽不出是機器人在與其溝通。
其次電話機器人也是支持打斷,支持自主學(xué)習(xí),智能訓(xùn)練的,機器人在設(shè)置回答時,可能有一些問題我們沒有注意到,但是通過機器人學(xué)習(xí)之后,后面再遇到這個問題,機器人就會回答了,是越用越智能的。
電話機器人在與客戶溝通時,會嚴(yán)格按照我們設(shè)置的回答回復(fù)客戶,在溝通過程中會智能分析客戶的意向客戶,將客戶劃分為A/B/C/D類客戶,通話結(jié)束之后,機器人會將意向客戶自動推送到你的微信上,實時推送,方便我們后期精準(zhǔn)跟進客戶。