交互功能運(yùn)用的要遵循哪些基本原則

不管是為了建設(shè)外部鏈接、產(chǎn)生新內(nèi)容，還是為了建設(shè)品牌、培養(yǎng)忠實(shí)用戶群，交互功能取舍的基本原則都是良性發(fā)展的，不能“失控”。最簡(jiǎn)單的道理是:建設(shè)網(wǎng)站，基本目標(biāo)是為了讓更多的人獲取有價(jià)值的信息，產(chǎn)生更多的潛在客戶。如果交互功能做不到這一點(diǎn)，反而會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響甚至產(chǎn)生破壞的話，那么不要也罷。

  

一次在站長(zhǎng)群中討論的實(shí)際案例很有代表性:一個(gè)站長(zhǎng)建設(shè)了一個(gè)提供某種在線培訓(xùn)的網(wǎng)站，目的是想推廣自己的培訓(xùn)課程，為了追求用戶體驗(yàn)的提升，他建設(shè)了論壇，想通過(guò)論壇來(lái)形成忠實(shí)的用戶群。但是由于論壇管理不到位，網(wǎng)站提供的視頻課程質(zhì)量有待提高，最后論壇淪為群發(fā)垃圾帖的天下，極少數(shù)真實(shí)用戶發(fā)帖也是“罵聲一片”，各種指責(zé)、各種挑剔……這樣的交互功能設(shè)計(jì)，不但沒有取得預(yù)期的效果，反而給新來(lái)的訪問(wèn)者產(chǎn)生極壞的印象，最后的效果可想而知。

  

不管是搜索引擎優(yōu)化者還是網(wǎng)站建設(shè)者，在決定采用某種交互功能之前，從網(wǎng)站長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃角度出發(fā)，應(yīng)該首先問(wèn)自己一些問(wèn)題:我是否有能力讓交互功能的參與者是真正的潛在客戶、訪問(wèn)者;我是否可以杜絕垃圾信息、無(wú)關(guān)信息發(fā)布(或者群發(fā));我是否可以讓交互參與者提出中肯的意見，即使是反面的;我是否可以憑借交互功能獲得更多的提升建議;我是否可以讓新的來(lái)訪者第一次訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí)，因?yàn)榻换スδ芏粝潞糜∠?我是否可以用真實(shí)的交互信息來(lái)引導(dǎo)來(lái)訪者，而不是作假?

   如果上述的問(wèn)題都能得到比較妥善的解決，在精力允許的情況下，網(wǎng)站就可以建立對(duì)應(yīng)的交互功能并且長(zhǎng)期、有效地維護(hù)下去，反之則不建議提供交互功能，直到能肯定地回答上述問(wèn)題之后再開放。明白了交互功能的取舍原則之后，下面介紹主流的交互功能的相關(guān)作用，并以一個(gè)中小型網(wǎng)站為例說(shuō)明取舍原則。