產(chǎn)品詳情
智能語音電銷機器人的后臺有幾部分組成:
1、語音識別系統(tǒng),主要作用:識別客戶講話內(nèi)容,從而做出相應的回復,避免答非所問,讓客戶直接失去興趣。我們的語音識別系統(tǒng)對接的市面上好的兩家:阿里云和科大訊飛。
2、線路,線路就相當于你自己打電話的時候,那個手機卡。沒有卡撥不出去電話,同等的,沒有線路也打不出去電話。機器人后臺對接的都是線路,無須插卡,從而實現(xiàn)每天日呼3000+的撥打量。
且后臺有研發(fā)的線路實時調(diào)控系統(tǒng),撥打過程中,哪個線路的接通率高,就自動跳轉(zhuǎn)到哪條,的提高了接通率。
3、售后服務。機器人在撥打的過程中,除了前期搭建后臺之外,后續(xù)也會總結(jié)機器人無法識別回復的問題,需要售后幫助我們把這些關鍵詞添加進去,讓機器人越用越智能。合作之后我們有的售后群,不管是操作問題還是技術后臺的優(yōu)化,隨時聯(lián)系,提升使用效果