產(chǎn)品詳情
(1)外呼方式靈活:支持電腦端,手機端點擊撥號,系統(tǒng)自動撥號,自動過濾無效號碼,員工無需撥號自動電話接入;三種撥打模式,多條線路備用!專線,專號!
(2)錄音實時抓取:所有5秒以上的通話錄音系統(tǒng)都會實時抓取,好的可以分享,不好的及時改進,提高整體有任務(wù)水平;
(3)工作報表統(tǒng)計:電話量,接通量,平均通時等等,KPI績效考核一目了然,管理更加簡單化;
(4)客戶管理:掛斷自動提醒客戶意向程度分類,更方便,不需要在拿本子去記錄;
(5)自動彈屏:跟進客戶的時候,再次撥打電話,自動彈屏以前備注過的跟進記錄,方便更好的溝通;