產(chǎn)品詳情
1、定制專業(yè)話術(shù)，靈活應(yīng)對(duì)多場(chǎng)景
專業(yè)話術(shù)定制：專業(yè)話術(shù)專家精心打磨高開單率銷售話術(shù)，靈活應(yīng)對(duì)不同場(chǎng)景下的客戶提問(wèn)。
話術(shù)庫(kù)實(shí)時(shí)更新：智能生成話術(shù)學(xué)習(xí)題庫(kù)，實(shí)時(shí)更新話術(shù)庫(kù)內(nèi)容，蓋客戶可能提問(wèn)的各類問(wèn)題。
2、智能意圖識(shí)別，真人語(yǔ)音交流
精準(zhǔn)語(yǔ)音識(shí)別：采用先進(jìn)ASR技術(shù)，專業(yè)語(yǔ)音識(shí)別優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，保障語(yǔ)音機(jī)器人聽得懂客戶說(shuō)話，準(zhǔn)確回復(fù)客戶問(wèn)題。
智能意圖識(shí)別：專業(yè)語(yǔ)音意圖識(shí)別技術(shù)， 搭配嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑捫g(shù)邏輯和對(duì)話管理，自動(dòng)高效識(shí)別客戶意向度。
智能打斷通話：通話過(guò)程中AI語(yǔ)音機(jī)器人可隨時(shí)智能打斷，通話錄音自動(dòng)標(biāo)識(shí)機(jī)器人和客戶語(yǔ)音片段。
3、批量創(chuàng)建外呼，全天高效篩客
客戶批量導(dǎo)入：一鍵快速導(dǎo)入預(yù)撥客戶線索，系統(tǒng)自動(dòng)過(guò)濾空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、重號(hào)，高效執(zhí)行外呼任務(wù)。
任務(wù)精細(xì)化：支持精細(xì)化呼叫方式、呼叫時(shí)間、呼叫頻率、機(jī)器坐席等任務(wù)設(shè)置。
全年7X24h觸客：智能高效篩客全天候，企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)需求，自主把控外呼時(shí)間。
4、搭配智能輔助，精篩意向客戶
全國(guó)號(hào)碼資源：全國(guó)各大城市語(yǔ)音資源，本地化服務(wù)，更高接通率。
多維智能呼叫：自動(dòng)重?fù)堋⑼夂魯r截、情緒識(shí)別、掛機(jī)短信、黑名單識(shí)別，高效完成外呼觸達(dá)。
智能降噪保真通話：自動(dòng)調(diào)整語(yǔ)音識(shí)別聲學(xué)模型，高效分析業(yè)務(wù)場(chǎng)景背景音，智能降低噪音干擾。
5、智能構(gòu)建畫像，客戶數(shù)據(jù)可視
客戶畫像智能構(gòu)建：精準(zhǔn)確識(shí)別通話內(nèi)容重要信息，后臺(tái)統(tǒng)一存儲(chǔ)、智能分析，高質(zhì)完善客戶畫像
標(biāo)簽化管理客戶：快速分析通話內(nèi)容，智能劃分客戶意向等級(jí)，實(shí)時(shí)標(biāo)記通話狀態(tài)、通話時(shí)長(zhǎng)，標(biāo)簽化管理客戶。
客戶數(shù)據(jù)可視化分析：智能生成外呼任務(wù)多維度報(bào)表，接通率、意向率、意向客戶占比簡(jiǎn)單明了。
