隨著天氣漸漸變冷,中鋁寧夏能源集團(tuán)六盤(pán)山熱電進(jìn)入供暖季。作為寧夏固原市區(qū)最大的集中供熱單位,該廠把為革命老區(qū)人民提供優(yōu)質(zhì)供暖服務(wù)作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),勇挑重?fù)?dān)、保供優(yōu)供,全力以赴打好這場(chǎng)關(guān)乎民生的攻堅(jiān)戰(zhàn)。
據(jù)悉,該廠2023-2024采暖季對(duì)外城市供暖面積1638萬(wàn)平方米,較上一采暖季增加15.35%。為了進(jìn)一步提高供暖可靠性,2022—2023年供暖工作圓滿結(jié)束后,該廠立即組織專業(yè)人員召開(kāi)廠外供暖系統(tǒng)檢修專題會(huì),針對(duì)直供區(qū)域65座熱力站運(yùn)行期間存在的問(wèn)題和設(shè)備缺陷進(jìn)行討論研究,把脈問(wèn)診,列出檢修項(xiàng)目424項(xiàng),制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃,在停暖期間全面開(kāi)展供暖設(shè)備檢修和#1、2機(jī)組c級(jí)檢修工作,為安全、高效、優(yōu)質(zhì)供暖打下了良好的基礎(chǔ)。
供暖期間,該廠堅(jiān)持“一站一策”工作原則,通過(guò)“月計(jì)劃、周優(yōu)化、日細(xì)化”管理模式,專業(yè)人員結(jié)合環(huán)境溫度和小區(qū)供暖效果及時(shí)調(diào)整供水溫度,確保達(dá)標(biāo)供暖。
該廠堅(jiān)持做好“星級(jí)服務(wù)”。組織檢修人員加強(qiáng)設(shè)備巡檢,確保供暖管網(wǎng)、換熱站等設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行;安排專人24小時(shí)接聽(tīng)服務(wù)熱線,成立“搶險(xiǎn)隊(duì)”隨時(shí)待命,確保熱用戶反映問(wèn)題第一時(shí)間反饋處理;確保供熱收費(fèi)大廳工作人員做好收費(fèi)工作,耐心答疑解惑;確保熱費(fèi)網(wǎng)上收繳方便快捷,實(shí)現(xiàn)“不見(jiàn)面、零跑腿”。
“向固原市區(qū)供暖是一項(xiàng)重大的民生工程、民心工程,我們將牢固樹(shù)立‘以人民為中心’的發(fā)展思想,集中力量,攻堅(jiān)克難,全力以赴把溫暖送到千家萬(wàn)戶。” 該廠相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
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