臨沂稅務(wù)：便民辦稅春風(fēng)起 代表委員話稅收

便民辦稅舉措新，惠企利民春風(fēng)暖。2023年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”啟動(dòng)后，國(guó)家稅務(wù)總局臨沂市稅務(wù)局圍繞“辦好惠民事 服務(wù)現(xiàn)代化”活動(dòng)主題，分批走訪了轄區(qū)內(nèi)的人大代表、政協(xié)委員，送政策、詢建議、解難題，與人大代表共話春風(fēng)，共謀共商稅企發(fā)展新良策。

黨的二十大代表 王傳喜：

稅惠春風(fēng)吹暖鄉(xiāng)村振興路

一條條蜿蜒向前的道路，一棟棟干凈整潔的農(nóng)家新居，一個(gè)個(gè)蓬勃發(fā)展的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目……這里是“全國(guó)文明村鎮(zhèn)創(chuàng)先工作先進(jìn)村鎮(zhèn)”“中國(guó)美麗鄉(xiāng)村”“全國(guó)生態(tài)家園富民行動(dòng)示范點(diǎn)”——蘭陵縣代村。行走在代村社區(qū)，步步都能邂逅不同的美景。而在20世紀(jì)90年代，這里還是個(gè)遠(yuǎn)近聞名的“臟亂差”村，光村集體負(fù)債就有380多萬元。

自1999年擔(dān)任村黨組織帶頭人開始，二十多年來，“帶動(dòng)全體村民實(shí)現(xiàn)共同富?！北愠蔀椤皶r(shí)代楷?！?、黨的二十大代表、第十四屆全國(guó)政協(xié)委員王傳喜一直在做的事。他帶領(lǐng)村民辦商貿(mào)城、建農(nóng)業(yè)公園、發(fā)展“印象代村”商業(yè)街，各類鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目蓬勃發(fā)展。不僅本村富裕起來了，還帶動(dòng)周邊居民富起來，實(shí)現(xiàn)共同富裕。2012年以來，共幫助200多個(gè)村、10000多個(gè)貧困戶穩(wěn)定脫貧。目前代村正在規(guī)劃建設(shè)的“田園新城”項(xiàng)目，預(yù)計(jì)能帶動(dòng)26000余名農(nóng)民實(shí)現(xiàn)增收，過上好日子。

“在集體農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中，我切身感受到了稅務(wù)部門在落實(shí)稅收政策上的實(shí)招。有一年，我們引進(jìn)了一批合作社進(jìn)駐農(nóng)業(yè)示范園，但財(cái)務(wù)人員大多文化水平較低，不了解稅收政策和操作流程。如何完成涉稅事項(xiàng)辦理、享受稅惠政策紅利讓我們犯了難。當(dāng)時(shí)正趕上‘便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)’，6名稅務(wù)人員上門為社員服務(wù)，并且將社員按照營(yíng)業(yè)類型進(jìn)行分組，后期還持續(xù)提供遠(yuǎn)程輔導(dǎo)，讓進(jìn)駐的合作社實(shí)實(shí)在在享受到了精準(zhǔn)的稅費(fèi)服務(wù)?！?/p>

一直以來，國(guó)家稅務(wù)總局蘭陵縣稅務(wù)局始終聚焦“三農(nóng)”需求，加大對(duì)農(nóng)戶、專業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)協(xié)會(huì)的政策宣傳力度，用優(yōu)質(zhì)高效的納稅服務(wù)促進(jìn)稅費(fèi)優(yōu)惠政策的精準(zhǔn)落地，為涉農(nóng)企業(yè)賦能添力、為鄉(xiāng)村振興事業(yè)增色添彩。

全國(guó)人大代表 李輝：

動(dòng)動(dòng)手指“遠(yuǎn)程”辦 稅惠便民暖意足

近日，國(guó)家稅務(wù)總局臨沂市稅務(wù)局黨委書記、局長(zhǎng)申瑞芳走訪了全國(guó)人大代表、臨沂新明輝安全科技有限公司總經(jīng)理李輝，介紹了臨沂稅務(wù)部門落實(shí)各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策、優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境、提升納稅服務(wù)水平等重點(diǎn)工作的開展情況，并全面講解了2023年臨沂稅務(wù)系統(tǒng)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”實(shí)施方案和細(xì)化措施。

“我從個(gè)體經(jīng)營(yíng)開始，一步步創(chuàng)立了新明輝公司。在從‘小個(gè)體’成長(zhǎng)為‘大商城’的過程中，切身感受到了稅務(wù)部門對(duì)企業(yè)的支持！”李輝在調(diào)研座談中說道。“比如，臨沂稅務(wù)部門的‘票e送’業(yè)務(wù)，幫我們把發(fā)票郵寄到公司，作為發(fā)票使用大戶，足不出戶就可以領(lǐng)用發(fā)票，對(duì)我們來說特別受用。這類‘遠(yuǎn)程’辦稅舉措，簡(jiǎn)化了流程、壓縮了時(shí)限，我們只需要坐在公司里動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo)，也不用跑腿就能完成了！”

臨沂新明輝安全科技有限公司是一家安全防護(hù)用品行業(yè)的供應(yīng)鏈平臺(tái)企業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)安全防護(hù)、消防設(shè)備等9大類40萬種商品，共有來自全球11個(gè)國(guó)家的2200多戶廠商入駐，服務(wù)3000余家大型終端企業(yè)和15萬余家渠道客戶，業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國(guó)所有縣市。作為一家商貿(mào)企業(yè)，臨沂新明輝安全科技有限公司訂單量大，對(duì)發(fā)票的需求量也大，每個(gè)月僅發(fā)票領(lǐng)取量就在七八百?gòu)堊笥摇?/p>

近年來，國(guó)家稅務(wù)總局臨沂市蘭山區(qū)稅務(wù)局不斷拓寬遠(yuǎn)程辦稅服務(wù)范圍，不僅推出送“票”上門，還優(yōu)化提升了遠(yuǎn)程咨詢輔導(dǎo)中心。堅(jiān)持“問辦一體、廳線結(jié)合”的原則，對(duì)于可以當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的事項(xiàng)，由話務(wù)員在可以在接聽電話的同時(shí)處理辦結(jié)。推出“呼損回訪”專項(xiàng)服務(wù)，由專崗專人實(shí)時(shí)回?fù)芤蛎€、信號(hào)干擾等原因未成功接通的號(hào)碼，確保涉稅需求“件件有落實(shí)，事事有回應(yīng)”。建立“三級(jí)聯(lián)動(dòng)、多方會(huì)商”機(jī)制，將咨詢熱線布設(shè)到縣區(qū)局股室和市局科室，對(duì)于話務(wù)人員解決不了的問題，可以一鍵邀請(qǐng)縣區(qū)局、市局專業(yè)人員進(jìn)行解答會(huì)商，提高了服務(wù)專業(yè)水準(zhǔn)。

全國(guó)人大代表 徐軍：

“十分鐘”辦稅服務(wù)圈 跑出稅務(wù)新速度

全國(guó)人大代表徐軍是臨沂市手牽手孤困兒童心理輔導(dǎo)志愿服務(wù)團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)、臨沂市慈善總會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)、臨沂市君發(fā)供應(yīng)鏈服務(wù)有限公司董事長(zhǎng)，先后獲得了“全國(guó)勞動(dòng)模范”、全國(guó)慈善會(huì)愛心企業(yè)家、全國(guó)“為全面建成小康社會(huì)作貢獻(xiàn)先進(jìn)個(gè)人”等稱號(hào)。自2003年以來，徐軍每年拿出30%的企業(yè)利潤(rùn)用于社會(huì)公益事業(yè)，積極開展捐資助學(xué)、生活救助等公益扶貧活動(dòng)。

臨沂市君發(fā)供應(yīng)鏈服務(wù)有限公司是以銷售工藝品為主的商貿(mào)企業(yè)。這幾年面對(duì)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。臨沂市蘭山區(qū)稅務(wù)局了解到企業(yè)困難后，主動(dòng)靠前服務(wù)、精準(zhǔn)對(duì)接，組織稅收顧問專家團(tuán)隊(duì)上門為企業(yè)提供“體檢式”服務(wù)，并推送優(yōu)惠政策和操作指引，提供稅收解決方案，為企業(yè)紓困解難，助企業(yè)輕裝上陣。

“稅務(wù)部門創(chuàng)新推出的‘十分鐘’辦稅服務(wù)圈、‘午休不打烊’等措施也給我們企業(yè)帶來很大便利?！议T口’就能一站式解答、一次性辦好，速度快、體驗(yàn)好，節(jié)省了很多時(shí)間成本。作為人大代表，我一定會(huì)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，積極宣傳稅務(wù)部門的好政策、好做法，讓更多企業(yè)享受到政策紅利?！?/p>

這些年來，臨沂市蘭山區(qū)稅務(wù)局不斷打造“2+n”e體化“四維智稅”服務(wù)體系，通過優(yōu)化稅費(fèi)服務(wù)站、設(shè)置智稅e站、自助服務(wù)點(diǎn)等方式，構(gòu)建“十分鐘”便民辦稅服務(wù)圈。同時(shí)，按照“全省最優(yōu)、功能最全、高信息化、高智能化”的理念改造升級(jí)了辦稅服務(wù)大廳，深化“沂辦稅”服務(wù)品牌，全面開展“笑相迎、禮貌問、快速辦”暖心服務(wù)3步法，增設(shè)全新的“難事特辦/急事快辦開放式服務(wù)區(qū)”，形成“面對(duì)面、肩并肩”的開放式業(yè)務(wù)辦理模式，讓納稅人繳費(fèi)人享受到便捷高效的納稅服務(wù)。

山東省人大代表 羅公祥：

紅利賬單精準(zhǔn)達(dá) 轉(zhuǎn)型升級(jí)“加速度”

“前不久我們剛剛收到了年度紅利賬單，享受的稅費(fèi)優(yōu)惠政策和額度一目了然。這種稅費(fèi)支持政策幫我們加大投資、引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，很給力！”山東省人大代表、山東鑼響汽車制造有限公司董事長(zhǎng)羅公祥談到稅費(fèi)政策時(shí)說道。

羅公祥代表一直關(guān)注著制造業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和高質(zhì)量發(fā)展?！皽p稅降費(fèi)政策的次次加碼，為我們汽車制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)加油鼓勁！”去年，山東鑼響汽車制造有限公司享受了稅費(fèi)減免紅利約138萬元，這些稅款都被投入到了技術(shù)改造、設(shè)備更新、綠色生產(chǎn)等方面，為企業(yè)蓬勃發(fā)展打入了“強(qiáng)心劑”。

“‘春風(fēng)行動(dòng)’已經(jīng)連續(xù)開展10個(gè)年頭了，這一路走來，定制式的政策輔導(dǎo)、管家式的貼心服務(wù)、智能化的辦稅體驗(yàn)，這些精細(xì)的稅費(fèi)服務(wù)給我們企業(yè)帶來了發(fā)展壯大的沃土，為我們企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)增添了‘稅動(dòng)力’！”羅公祥代表對(duì)稅務(wù)部門的貼心服務(wù)給予了高度評(píng)價(jià)。

今年，蒙陰稅務(wù)部門深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，創(chuàng)新落實(shí)訴求響應(yīng)提質(zhì)、政策落實(shí)提效、精細(xì)服務(wù)提檔等便民辦稅繳費(fèi)服務(wù)措施，不斷提高工作精細(xì)化、精準(zhǔn)化水平，當(dāng)好企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、高質(zhì)量發(fā)展過程中的“稅參謀”。

除了推送“紅利賬單”，蒙陰縣稅務(wù)局還全力做好惠企稅收政策的“快遞員”和涉稅風(fēng)險(xiǎn)的“排查員”。由稅源管理單位“門對(duì)門”開展宣傳輔導(dǎo)、“一站式”解答涉稅疑問，根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品類型、生產(chǎn)規(guī)模等特點(diǎn)，定期解讀企業(yè)適用的稅收政策，全方位排查潛在風(fēng)險(xiǎn)，形成專屬“體檢報(bào)告”，在職能范圍內(nèi)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示，幫助企業(yè)精準(zhǔn)把握政策、規(guī)避涉稅風(fēng)險(xiǎn)，讓制造業(yè)企業(yè)發(fā)展“有依靠”。

國(guó)家稅務(wù)總局臨沂市稅務(wù)局黨委書記、局長(zhǎng)申瑞芳表示，“臨沂稅收事業(yè)的進(jìn)步離不開各級(jí)人大代表、政協(xié)委員的關(guān)心和支持。下一步，我們將切實(shí)發(fā)揮職能作用，持續(xù)開展‘便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)’，加強(qiáng)與納稅人繳費(fèi)人的溝通交流，積極主動(dòng)聽取意見建議，不折不扣落實(shí)減稅降費(fèi)政策，加大對(duì)企業(yè)的扶持力度，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展作出稅務(wù)貢獻(xiàn)?！?/p>

國(guó)家稅務(wù)總局臨沂市稅務(wù)局黨委書記、局長(zhǎng)申瑞芳表示，“臨沂稅收事業(yè)的進(jìn)步離不開各級(jí)黨代表、人大代表、政協(xié)委員的關(guān)心和支持。下一步，我們將切實(shí)發(fā)揮職能作用，持續(xù)開展‘便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)’，加強(qiáng)與納稅人繳費(fèi)人的溝通交流，積極主動(dòng)聽取意見建議，不折不扣落實(shí)減稅降費(fèi)政策，加大對(duì)企業(yè)的扶持力度，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展作出稅務(wù)貢獻(xiàn)?！?/p>