產(chǎn)品詳情
現(xiàn)在市場(chǎng)上的呼叫中心系統(tǒng)種類繁多,的確讓客戶選擇有點(diǎn)困難,但是關(guān)注以下幾點(diǎn)就可以大致選擇到你滿意的呼叫中心系統(tǒng)。
系統(tǒng)功能是不是可以滿足你的需求,這個(gè)可以要求提供體驗(yàn)賬戶實(shí)際操作以下,在體驗(yàn)的過(guò)程中有什么問(wèn)題可以盡管提,如果對(duì)方很有耐心也很專業(yè)的解答你所有的問(wèn)題的話,這個(gè)就可以考慮。付費(fèi)的方式,現(xiàn)在云呼叫中心是按照坐席數(shù)量和使用時(shí)間來(lái)付費(fèi)的,次使用可以支付短期費(fèi)用,比如季度付、半年付,如果對(duì)方公司對(duì)自己的系統(tǒng)和服務(wù)有信心的話,一般會(huì)接受,如果對(duì)方公司一次性要求你們付長(zhǎng)期大筆的費(fèi)用,這個(gè)就需要謹(jǐn)慎考慮了。
看主電路要先看負(fù)載,因?yàn)樨?fù)載所在的電路是主電路,看有幾個(gè)負(fù)載,然后要明白這些負(fù)載的類別、用途和接線方式是怎樣的,它是用什么元件進(jìn)行控制的;看控制電路要清楚每個(gè)控制元件的作用,以及各控制元件對(duì)負(fù)載的控制關(guān)系,這是看懂圖的重要步驟。因此電路中的元件不是孤立的而是相互制約的關(guān)系或者是控制與被控制的關(guān)系。只要我們抓住了讀圖的規(guī)律,迅速掌握識(shí)讀技巧也是不難的。其實(shí)電氣電路就是用開(kāi)關(guān)控制開(kāi)關(guān)的原理,來(lái)表達(dá)通斷控制通斷的內(nèi)在聯(lián)系。
自建客服呼叫系統(tǒng)。是指企業(yè)完全依靠自有團(tuán)隊(duì)完成從軟硬件系統(tǒng)、設(shè)備選型采購(gòu),到通信線路租賃、鋪設(shè),再到坐席建設(shè)以及后期技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)這一系統(tǒng)全流程的呼叫系統(tǒng)建設(shè)。一般為本地化部署方案,是傳統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)搭建方式,優(yōu)點(diǎn)在于按需定制、個(gè)性化程度高,且線路穩(wěn)定、通話質(zhì)量佳、數(shù)據(jù)安全性高;缺點(diǎn)在于投入成本高,而且建設(shè)周期長(zhǎng),需要專人維護(hù),而且功能可擴(kuò)展性和靈活性差。自建一般適合于業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)定的大型企業(yè)、集團(tuán)型企業(yè)、企事業(yè)單位等。
大家可以看出來(lái)百兆和千兆在結(jié)構(gòu)上也是有區(qū)別的吧。超五類網(wǎng)線和六類網(wǎng)線從規(guī)格上看,大小材質(zhì)都是一樣的。但超五類和六類網(wǎng)線的銅芯大小是不同的。超五類網(wǎng)線銅芯大小在0.45到0.51左右,而六類網(wǎng)線銅芯大小在0.52-0.58左右。六類網(wǎng)線的銅芯比超五類網(wǎng)線的銅芯要粗。因?yàn)閮烧叩你~芯不同,導(dǎo)致了水晶頭內(nèi)部的洞口也有差異。六類網(wǎng)線的水晶頭是錯(cuò)層排列,就是分兩排,上面四根,下面四根.超五類網(wǎng)線水晶頭是直線排列。