產(chǎn)品詳情
全自動(dòng)8字筋壓型機(jī)設(shè)備參數(shù):
型號(hào) |
FHPS-35 |
總功率 |
4KW |
電壓 |
380V |
鋼筋規(guī)格 |
20mm |
油缸推進(jìn)速度 |
35-50mm/s |
外型尺寸 |
1400*800*1300mm |
重量 |
900kg |
全自動(dòng)8字筋壓型機(jī)設(shè)備系保障:
1 級(jí) 智能鋼筋加工 3 步體驗(yàn)式咨詢
a專業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理咨詢 ;b樣板工地現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)(國(guó)內(nèi) / 國(guó)外);
c設(shè)計(jì)工程師深度解析客戶服務(wù)方案。
2 級(jí) 1+N 整體服務(wù)(售前、售后保持高度一致)
a1 位專業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理 + 1 位技術(shù)服務(wù)指導(dǎo),為顧客提供完整而專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)加工整體解決方案。
3 級(jí) 整體服務(wù)分 7 個(gè)節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)體系
a特殊需求的技術(shù)交底;b工廠設(shè)備交付,并派送(贈(zèng)送設(shè)備安裝、調(diào)試、保養(yǎng)、故障解決教學(xué)視頻);c指派隨行售后服務(wù)工程師(國(guó)外工地:根據(jù)客戶要求);d設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)交付驗(yàn)收;e設(shè)備調(diào)試成功驗(yàn)收;f現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)使用結(jié)果驗(yàn)收(國(guó)外工地:根據(jù)客戶要求);g完整設(shè)備交付使用效果監(jiān)控。
4 級(jí) 工地現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系
a售后服務(wù)工程師在工地現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)完成,請(qǐng)客戶在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)派工單評(píng)價(jià)、打分 ;b對(duì)分?jǐn)?shù)不及格服務(wù)派工單追責(zé)服務(wù)工程師,有效規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體系。
5 級(jí) 專業(yè)的客戶服務(wù)系統(tǒng)
專業(yè)的客戶服務(wù)系統(tǒng),由專業(yè)客戶經(jīng)理結(jié)合表格信息系統(tǒng),對(duì)每位客戶的設(shè)備使用過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,做到異常情況隨時(shí)報(bào)警,關(guān)鍵工程節(jié)點(diǎn)閉環(huán)控制。
6 級(jí) 設(shè)備交付三階段回訪
每位客戶均享受客戶中心設(shè)備交付前、設(shè)備調(diào)試及指導(dǎo)工人使用中、設(shè)備成功交付后三個(gè)階段的回訪與監(jiān)控,向客戶提供放心實(shí)用的智能鋼筋加工服務(wù)方案。
7 級(jí) 客戶服務(wù)快速響應(yīng)機(jī)制
客戶中心專業(yè)受理客戶咨詢和投訴,收到客戶服務(wù)要求后快速指派服務(wù)專業(yè)人員電話 / 微信 / 社交軟件(國(guó)外)溝通解決問(wèn)題。
8 級(jí) 客戶價(jià)值維護(hù)
a24小時(shí)維修響應(yīng):24小時(shí)全天候服務(wù)(國(guó)內(nèi) / 國(guó)外);
b三階段回訪
1)質(zhì)保期前設(shè)備交付后一個(gè)月 ;
2)設(shè)備交付六個(gè)月后 ;
3)質(zhì)保期滿后一年。
以上三個(gè)階段實(shí)施 3 次回訪工作,并確??蛻艚K生享受貼心服務(wù)
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全自動(dòng)8字筋壓型機(jī)設(shè)備售后服務(wù):
1.24小時(shí)維修響應(yīng):自受理維修服務(wù)起,24小時(shí)內(nèi)及時(shí)反饋。
2.三階段回訪:
1)質(zhì)保期前:設(shè)備交付后一個(gè)月;2)設(shè)備交付六個(gè)月后;
3)質(zhì)量期滿后一年;
以上三個(gè)階段實(shí)施3次回訪工作,確??蛻艚K生享受放心的工程服務(wù)。
3.客戶增值服務(wù):
1)不定期現(xiàn)場(chǎng)巡視;
2)新品上市、技術(shù)升級(jí)特邀體驗(yàn);3)節(jié)假日短信祝福、電話回訪。
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因產(chǎn)品生產(chǎn)批次、具體型號(hào)不同以上介紹/參數(shù)/圖片僅供參考
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